Kebijakan Privasi

01Pendahuluan

PT Duiton Digital Indonesia ("Duiton", "kami") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan Duiton, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

02Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi:

a. Informasi yang Anda Berikan

Data pendaftaran: nama, alamat email, nomor telepon
Data transaksi: ID akun game, nomor telepon tujuan, detail pembelian
Data pembayaran: metode pembayaran yang dipilih (kami tidak menyimpan nomor kartu kredit)
Komunikasi: pesan yang Anda kirimkan ke customer service

b. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis

Alamat IP dan lokasi geografis umum
Jenis perangkat dan browser yang digunakan
Halaman yang dikunjungi dan waktu kunjungan
Cookie dan teknologi pelacakan serupa

03Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
Mengelola akun dan memberikan layanan pelanggan
Mengirimkan notifikasi transaksi dan informasi penting
Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
Mencegah penipuan dan menjaga keamanan platform
Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi
Mengirimkan promosi dan penawaran khusus (dengan persetujuan Anda)

04Berbagi Informasi

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

Penyedia layanan: Mitra pembayaran, provider telekomunikasi, dan publisher game untuk memproses transaksi
Pihak berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami
Afiliasi bisnis: Perusahaan dalam grup yang sama dengan perlindungan yang setara

Kami **tidak menjual** informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

05Keamanan Data

Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
Password di-hash menggunakan algoritma yang aman
Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk karyawan yang membutuhkan
Monitoring keamanan 24/7 dan deteksi aktivitas mencurigakan
Audit keamanan berkala

06Hak Pengguna

AksesMeminta salinan data pribadi yang kami simpan

KoreksiMemperbarui atau memperbaiki informasi yang tidak akurat

PenghapusanMeminta penghapusan data pribadi (dengan batasan tertentu)

PembatasanMembatasi cara kami memproses data Anda

PortabilitasMenerima data dalam format yang dapat dibaca mesin

KeberatanMenolak penggunaan data untuk pemasaran

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@duiton.com

Kontak Data Protection Officer

EMAIL_ADDRESSprivacy@duiton.com

HOTLINE_CENTER+62 21 8888 9999

HEADQUARTERSJl. Teknologi Digital No. 123 Jakarta Selatan 12560

PT DUITON DIGITAL INDONESIAREG: 2024-DATA-PROT